| エラーコード | 現象 | 原因 | 対策 |
| UM001
UM002 |
Delete oldest in dir 指定時、容量制限で古いクリップを削除しようとしたが、存在せず、削除できなかった | 記録クリップの容量増加 または キャプチャディレクトリが変更されたために古いファイルが見つからなくなった | 手動で、不要なクリップ削除または別のボリュームに移動してください。 |
| UM003 | 容量制限でのStop指定時、容量制限に達して検出を中断した | 記録クリップの容量増加 | 手動で、不要なクリップ削除または別のボリュームに移動してください。 |
| UM010 | ビデオキャプチャデバイスが見つからない | 指定したビデオキャプチャデバイスが利用できない状態になっているか、そもそも1つも見つからない | ビデオキャプチャデバイスを利用可能な状態にして再度起動してください。
IEEE1394などの外部接続では電源を入れ動作可能状態にしておく必要があります。 |
| UM011 | オーディオキャプチャデバイスが見つからない | 指定したオーディオキャプチャデバイスが利用できない状態になっているか、そもそも1つも見つからない | オーディオキャプチャデバイスを利用可能な状態にして再度起動してください。
IEEE1394などの外部接続では電源を入れ動作可能状態にしておく必要があります。 |
| UM012 | ビデオキャプチャデバイスが必要なフォーマットをサポートしていない | 指定したビデオキャプチャデバイスとのビデオフォーマットネゴシエーションに失敗した | ビデオキャプチャデバイスの指定、解像度の指定を確認して下さい。
設定を変えても同じエラーとなる場合にはそのキャプチャデバイスは利用できません。 |
| UM013
UM014 UM015 UM016 UM017 UM018 |
必要なメモリが確保できない | Head指定値またはMin(frm)指定値または解像度が大き過ぎるまたはパソコンのメモリが不足している |
解像度を640x480程度に下げ、Head指定値(デフォルト30)とMin(sec)指定値(デフォルト2)を見直してください。デフォルト指定で、パソコンのメモリが256MB以上あれば、通常このエラーは発生しません。 オーディオ無しにすると解決する場合があります。 |
| UM019 | 必要なモジュールが見つからない | システムに登録したディレクトリに必要モジュールが見つからない | Operationタブのre-install ax ボタンを押し、システムに現在のインストールディレクトリを登録してください。
インストールディレクトリが破壊されていないか確認して下さい。必要な場合、再インストールしてください。 |
| UM020 | モジュールバージョンが不一致 | バージョンアップした際にディレクトリを変更したことにより古いバージョンが使用されている | Operationタブのre-install ax ボタンを押し、システムに現在のインストールディレクトリを登録してください。 |
| UM021 | モジュール間のインタフェースを接続できない | 指定解像度でモジュールを接続できない | ビデオキャプチャデバイスの指定、解像度の指定を確認して下さい。
設定を変えても同じエラーとなる場合にはそのキャプチャデバイスは利用できません。 |
| UM022 | 必要なモジュールが見つからない | システムに登録したディレクトリに必要モジュールが見つからない | Operationタブのre-install ax ボタンを押し、システムに現在のインストールディレクトリを登録してください。
インストールディレクトリが破壊されていないか確認して下さい。必要な場合、再インストールしてください。 |
| UM023 | モジュールバージョンが不一致 | バージョンアップした際にディレクトリを変更したことにより古いバージョンが使用されている | Operationタブのre-install ax ボタンを押し、システムに現在のインストールディレクトリを登録してください。 |
| UM024 | 領域マスクを読み込めない | 指定した領域マスクファイルの読み込みに失敗した | 名称を再確認して下さい。 |
| UM025 | DA-ALL.bmpにセーブしようとした | DA-ALL.bmpは変更できない | 別の名称を指定してください。 |
| UM027 | 領域マスクが使用できない | 領域マスクの解像度が現在の解像度に一致しない | 正しいサイズの領域マスクを作成/指定するか、DA_ALL.bmpを指定してください。 |
| UM028 | ライセンスキーが無効 | ライセンスキーの有効期限がきれている | 有効なライセンスキーを入手し、レジストレーション操作をして下さい(正式なライセンスキーには有効期限はありません)。 |
| UM029 | ライセンスキー認証失敗 | 入力されたライセンスキーが正しくない | 大文字/小文字, 半角/全角に注意して再度ライセンスキーを入力してください。(ライセンスキーは全て半角英数字です。日本語入力を無効にして下さい。)
別の欄に仮に入力して文字列を確認してみてください。 |
| UM030 | 試用期間が過ぎている | 試用期間が終了したか、ライセンスキーの有効期限がきれている | 有効なライセンスキーを入手し、レジストレーション操作をして下さい。 |
| UM035 | WMV指定でオーディオがない | WMV指定でオーディオが伝達できない | オーディオデバイスおよびピンの指定を見直してください。 |
| UM071 | ufiファイル読み込み失敗 | 設定値記憶ファイル(*.ufi)の形式が古いか破壊されているか存在していない | 実行ディレクトリにあるSettings.ufiを削除して、設定をやり直してください。 |
| UM080 | 静止画像読み込み失敗 | 静止画が存在しない | 静止画がなくなっているので表示できません。 |
| UM081 | Map静止画サイズ異常 | Map静止画が壊れている | 検出位置の重畳表示や分析ができない不完全な状態になっています。Replayタブの+AreaMask 等のオプション表示を全てオフにしてご利用ください。 |
| UM082 | Map静止画読み込み失敗 | Map静止画が存在しない | Replayタブの+AreaMask等のオプション表示を全てオフにしてご利用ください。 |
| UM083 | スナップショット書き込み失敗 | InputのXi,Yiと現在のサイズが一致しない | InputタブのXi Yiを現在の再生画像サイズに一致させてください。 |
| MExxx | メール送信エラー
(ウィンド上部ステータス領域に表示されます) |
メール送信に失敗した | メッセージに従ってメール設定を見直してください。 |
| FTP | FTP送信エラー
(ウィンド上部ステータス領域に表示されます) |
FTP転送に失敗した | メッセージに従ってFTP設定を見直してください。 |
| UExxxx | 内部エラー発生 | 通常発生しない | 想定外の動作をしています。他社製品のインストール等によりシステムモジュールが変更されると発生することがあります。可能であれば元に戻してください。
解決せず、再現し続ける場合にはエラーコードとできるだけ詳しい状況をメールでお知らせください。 |